삼성전자 제품을 사용하다 갑자기 문제가 생기면 가장 먼저 고객센터를 찾게 됩니다.

직접 서비스센터에 가기 전에 상담을 받아보면 간단히 해결되는 경우도 있고, 필요한 수리 방법을 미리 확인할 수 있어 시간을 아끼기 좋습니다.

삼성전자 고객센터 연결방법

삼성전자서비스 대표번호는 1588-3366입니다. 안내에 따라 제품과 상담 내용을 선택하면 관련 상담을 받을 수 있습니다.

공식 안내 기준 컨택센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다.

전화 연결이 어렵다면?

통화량이 많은 시간에는 상담원 연결까지 기다릴 수 있습니다. 이럴 때는 삼성전자서비스 홈페이지에서 전화상담 예약이나 온라인 상담 서비스를 확인해보는 것도 방법입니다.

제품에 따라 센터 방문 또는 출장서비스가 필요할 수도 있습니다. 방문 전 가까운 센터의 운영시간과 수리 가능 제품을 미리 확인하면 불필요한 이동을 줄일 수 있습니다.