보험 계약이나 사고 관련 문의가 생기면 온라인으로 해결하기 어려운 내용도 있습니다.

이럴 때는 DB손해보험 고객센터 상담사를 통해 필요한 내용을 직접 확인하는 것이 편합니다.

상담사 연결 전 확인하기

DB손해보험 고객센터에 전화하면 ARS 안내에 따라 사고접수, 긴급출동, 계약 관련 문의 등 필요한 업무를 선택할 수 있습니다.

상담사 연결이 필요하다면 음성 안내를 잘 듣고 해당 메뉴로 이동하세요. 업무별 상담 가능 시간은 다를 수 있습니다.

상담을 빠르게 진행하려면

보험계약 문의라면 본인 확인에 필요한 정보를 준비하고, 사고 관련 문의라면 발생 시점과 장소 등을 정리해 두면 상담이 수월합니다.

간단한 계약 조회나 증명서 관련 업무는 홈페이지나 모바일 서비스에서 처리 가능한 경우도 있습니다.

ARS 구성이나 운영시간은 변경될 수 있으니 실제 이용 전 DB손해보험 공식 안내를 확인하는 것이 가장 정확합니다.